Секреты качественного интернет-магазина

Итак, вы приняли решение о создании собственного интернет-магазине. Раскроем несколько секретов о том, как сделать его качественным и популярным. Самое первое, что вы должны усвоить — покупателю важна цена. Всегда ищут наиболее выгодное предложение, далее уже обращают внимание на условия оплаты и доставки. Покупателю не важен дизайн вашего сайта. Но цена —  это то, что привело его к поискам товара в интернет. Итак, необходимо сделать покупателю наиболее выгодное ценовое предложение.

Далее – обратите внимание на описание товара. Оно должно быть четким, но в то же время не скудным. Давайте характеристики всем понятными словами, не используйте сложных терминов. Обратите внимание потенциальных покупателей на достоинства товара, простоту использования и т.п. Отзывы яндекс маркет также окажутся весьма полезными для вашего магазина.

Очень важно предоставить уникальное торговое предложение (далее — УТП), т.е. то, что есть только у вас, благодаря чему ваши клиенты не перейдут к конкурентам, а будут обращаться к вам снова.

Рассмотрим несколько видов УТП

• УТП по производителю товара (т.е. фактически вы будете являться официальным представителем компании в определенной местности);
• УТП по ассортименту (тут важно чувство меры, чтобы, с одной стороны, у покупателя была возможность выбора, с другой – его не поставила в тупик необходимость этого выбора среди огромного количества товара. При этом следите за тем, чтобы вы всегда могли доставить товар, который предложили, и клиенту не пришлось раз за разом изменять заказ из-за отсутствия желаемой вещи у поставщика);
• УТП по функциональности товара (предоставляем наиболее удобный, максимально простой в обращении или с наилучшей конфигурацией товар).

Чем же еще можно привлечь клиентов в свой интернет-магазин? Покупатель должен увидеть, что сотрудничать с вами ему выгодно. И не только в плане цены. Предлагайте обслуживание, доставку, установку и прочие полезные клиенту «бонусы» на наиболее выгодных условиях.